EVU-Kernprozesse

Tagesgeschäft. Projekte. IT-Unterstützung.

Was vor der Marktrollentrennung noch galt ist nun oft bereits überholt. Die Anzahl und Komplexität der Prozesse hat genauso zugenommen wie die Geschwindigkeit mit der neue Anforderungen entstehen - an Systeme und an Mitarbeiter. Qualifikation und Qualität der Mitarbeiter ist der Schlüssel die Herausforderungen zu meistern. Hierbei können Sie auf die hsag bauen.

Wir unterstützen Sie mit unseren Mitarbeitern in neuen wie „alten“ Prozessen Ihres Tagesgeschäfts. Ob Kundenservice, Netz- oder Vertriebsabrechnung, für Tarifkunden oder Sondervertragskunden, Abwicklung von Messstellenbetrieb und Messdienstleistung, Energiedatenmanagement oder Marktkommunikation. Vom einfachen Datatyping bis zum komplexen Testing bieten wir Ihnen die passende Unterstützung.

Netz- und Vertriebsprozesse

Ablesung
Abrechnung für Tarif- und Sondervertragskunden
Gerätemanagement
Tarifierung
Vertragskontokorrent
Kundenservice und Vorgangsbearbeitung
Debitorenmanagement
Einspeisermanagement
Energiedatenmanagement
Messstellenbetrieb- und Messdienstleistung
Marktkommunikation

Wir unterstützen Sie darüber hinaus auch in Ihren Projekten. Hier helfen die jahrelangen und umfangreichen Erfahrungen unserer Mitarbeiter, um die Herausforderungen zu bewältigen und Projekte erfolgreich durchzuführen.

Projektarbeit

Koordinationsaufgaben
Migrationsarbeiten
Datenbankbetreuung

Basis unserer Leistung und Grundlage für die hohe Qualität die Ihnen die hsag bietet, sind die sehr guten Qualifikationen und Fähigkeiten unserer Mitarbeiter.

IT Anwendungs-Know-How

SAP IS-U
SAP CRM
SAP ERP
Seeburger BIS
EDIFACT Editor
Microsoft Office
Datenbanken

hsag - Qualifizierter Partner der Energiewirtschaft.